Follow

Live chat

Live support

Op zowel de website www.wepayroll.com als in het help center support.wepayroll.com - vind je rechts onderin een chat box. Door een bericht te typen start je de chat.

 

 

 

Er wordt random getoond wie er beschikbaar zijn, een van de medewerkers zal de chat oppakken.

 

Wellicht ontgaat het je even aan onze reactie of is simpelweg de verbinding verbroken, als je na 15 minuten niet gereageerd hebt op onze reactie zal het antwoord per email aan je verzonden worden, daarvoor moet je wel natuurlijk je email adres nog even invullen.

Links van de tekstbox zie je een paperclip, handig voor als je ons een bestand wilt sturen.

 

 

Van maandag tot en met donderdag zijn we iedere dag online van 9:00 tot 16:30, op vrijdag tot 12:30.  Zijn we offline dan kun je eenvoudig een bericht achter laten.  Onze support afdeling zal je vraag in behandeling nemen. 

 

Je kunt ten alle tijde je vragen sturen naar support@wepayroll.com maar je kunt natuurlijk ook vragen om onze remote support een tool waarmee onze support medewerker met jouw kan meekijken.

Nadat we een chat sessie afsluiten zullen we daarvan automatisch een ticket aanmaken zodat je altijd het chat kan teruglezen.

 

 

Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk